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サポート&サービス


エヌ・ビー・エス(株)では単にソフトの開発や販売だけではなくサポートにより重点をおき、 ユーザー様に満足して使いこなしていただけるよう万全なサポート体制をとっております。 導入準備のマスター登録から導入後のサポートまでのシステムとして対応しております。

 導入準備として
  • 得意先
  • 仕入先
  • 商品
  • 担当者

の各マスター登録を当社で登録いたします。
最初の導入準備が重要で各マスターにコード番号を設定する必要があり、コード設定をきちんとしませんと後でまた設定し直しをしなければならないということにもなりかねません。

なかなかマスター登録をする時間がないユーザー様が多いのと、パソコンになれていない場合、キーボードの操作にまずなれる必要があったりとこの導入準備でつまずかれるユーザー様が結構おられます.。

 サポート期間

サポート期間は、
  • 3ヶ月間
  • 6ヶ月間
  • 1年間
  • 3年間
に分かれておりユーザー様が熟練度によりサポート期間を選択できるようになっております。専任のインストラクターが親切・丁寧にご指導致します。
期間内は何回でも無料でご利用いただけます。(週1回まで)