【CTIでこんな便利なことが…】 -2-
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コンピュータが自動発信します。
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検索結果の複数顧客に対して、連続発信が可能です。
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ヘッドセットを使えば、より多くの仕事がこなせます。
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番号調べ、ミスダイヤルが無く気軽なアプローチが可能に。
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着信応答・着信未対応・発信応答・発信未応答のすべてを記録します。
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「着信したけれども応答なし」の電話にはワンタッチでこちらから電話をかける事が出来ます。
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オペレーターごとの通話状況を把握できます。
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